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Terms and Conditions

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Wir werden immer versuchen, Sie zufrieden zu stellen und Ihnen das Lächeln eines zufriedenstellenden Kaufs zu schenken.

Beim Online-Einkauf gehen Sie, der Kunde, eine verbindliche Vereinbarung mit ShopiPersia ein und stimmen den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Durch das Ausfüllen Ihrer Registrierung online oder das Aufgeben einer Bestellung sind Sie an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden und stimmen deren vollständiger Einhaltung zu. ShopiPersia behält sich das Recht vor, diese Bedingungen, Konditionen, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Allgemein

  • Sie, der Kunde, können Bestellungen über die Online-Seite ShopiPersia gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeben.
  • Bei der Bestellung schließen Sie, der Kunde, einen Vertrag mit dem Geschäft über den Kauf der angegebenen Waren zum beworbenen Preis, einschließlich aller zusätzlichen Gebühren wie Servicegebühren, Liefergebühren oder andere auf der Website aufgeführte Gebühren.
  • Wir können von Ihnen, dem Kunden, zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Bestellung abzuschließen. Falls dies erforderlich ist, wird das Geschäft Sie direkt kontaktieren.
  • Sie erklären sich damit einverstanden, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen genau, aktuell und in keiner Weise irreführend sind.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund abzulehnen. Falls wir eine Online-Bestellung ablehnen, werden wir unser Bestes tun, um Sie innerhalb einer angemessenen Frist zu kontaktieren und das Problem zu besprechen.
  • Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, bevor Sie die Website, deren Funktionen oder eine Bestellung nutzen.

Lieferung der Waren

  • ShopiPersia liefert Waren, die über die Website bestellt wurden, nur an eine Adresse innerhalb unseres Liefergebiets. Bitte kontaktieren Sie den Laden direkt, um die Lieferung an Ihre Adresse außerhalb dieses Gebiets zu bestätigen.
  • Mit der Lieferung und dem Empfang der Waren übernehmen Sie die vollständige Eigentümerschaft und Verantwortung für den Zustand der gelieferten Waren.
  • Wenn Waren aufgrund der oben genannten Gründe nicht geliefert werden können und eine erneute Lieferung erforderlich ist, kann eine Gebühr von bis zu 20 $ anfallen.
  • Wenn niemand an der Lieferadresse anwesend ist oder die anwesende Person nicht das erforderliche Alter (18 Jahre) hat, werden die Waren nicht an der Adresse hinterlassen. Wir werden uns bemühen, Sie zu kontaktieren, falls niemand anwesend ist.
  • Die Person, die die Lieferung der Waren entgegennimmt, muss möglicherweise einen Lichtbildausweis vorlegen und, falls erforderlich, einen Altersnachweis. Wenn die Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgt, kann auch eine Verifizierung erforderlich sein.
  • Die Waren werden an die Haustür der im Versandbereich des Checkouts angegebenen Lieferadresse geliefert. Die Waren werden nicht unbeaufsichtigt hinterlassen, es sei denn, Sie geben dies bei der Bestellung schriftlich an. Wenn Sie die Lieferung an die Haustür anfordern und wir zustimmen, haften Sie für alle Schäden oder Verluste, die während der Lieferung Ihrer Waren entstehen.
  • Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen. Wenn sich Ihre Lieferung verzögert, werden wir versuchen, Sie über diese Verzögerung zu informieren.
  • Wenn Sie uns angewiesen haben, eine Lieferung unbeaufsichtigt an Ihrer Adresse zu hinterlassen, lehnt ShopiPersia ausdrücklich jegliche Haftung ab, die durch die unbeaufsichtigte Lieferung über einen längeren Zeitraum entstehen kann. Dies schließt unter anderem Diebstahl, Manipulation, Kontamination und die Auswirkungen einer Änderung der Temperatur ein, insbesondere bei Artikeln, die kühl oder gefroren aufbewahrt werden müssen.

Stornierung oder Änderung einer Bestellung

  • ShopiPersia hat das Recht, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Eine Bestellung wird nur geändert, wenn Sie Ersatzprodukte akzeptiert haben. Falls eine Zahlung für eine Lieferung geleistet wurde, die wir stornieren, wird der Betrag innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet.
  • Sie können eine Bestellung nach der Abgabe bei uns stornieren oder ändern. Für die Lieferung kann eine Bestellung bis zu 2 Stunden vor Beginn des ausgewählten Lieferfensters storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie den Shop, um Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen. Für Abholbestellungen können Sie Ihre Bestellung bis zu 1 Stunde vor der Abholzeit ändern oder stornieren. Jede Stornierung nach dieser Zeit kann eine Stornogebühr von 10 $ verursachen. Änderungen nach dieser Zeit können nicht mehr vorgenommen werden.

Gebühren und Kosten

  1. ShopiPersia erhebt die folgenden Gebühren. Sie stimmen zu, diese Gebühren sowie alle zusätzlichen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Gebühren zu zahlen. Darüber hinaus stimmen Sie zu, für den Kauf der Waren zu zahlen.
  2. Sie zahlen die Liefergebühr, wie sie zum Zeitpunkt des Checkouts angegeben ist.
  3. Sie zahlen die Servicegebühr, wie sie zum Zeitpunkt des Checkouts angegeben ist.
  4. Jede Stornogebühr für Bestellungen, die außerhalb des Stornierungszeitraums storniert werden.
  5. Alle anderen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Gebühren und Kosten.
  6. Alle angegebenen Gebühren und Kosten sowie alle online genannten Preise enthalten, sofern anwendbar, die Mehrwertsteuer (MwSt.).
  7. Wie beim Einkauf in unserem Geschäft ändern sich die Preise für unsere Produkte von Zeit zu Zeit, und ShopiPersia gibt keine Mitteilung über diese Änderungen. Vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Preis, zu dem Sie Ihre Waren online bestellen, der Preis, der Ihnen berechnet wird. Für Artikel, bei denen der Preis im Geschäft zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Abschluss der Bestellung gesunken ist, wird Ihnen der niedrigere Preis berechnet.
  8. Bei gewichtsabhängigen Produkten kann der tatsächliche Gesamtpreis vom Online-Preis abweichen; der Preis pro Kilogramm entspricht jedoch der oben genannten Klausel.
  9. Falls ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht verfügbar ist und Sie Ersatzartikel akzeptiert haben, wird Ihnen entweder der Preis des Ersatzprodukts oder der Preis des von Ihnen bestellten Artikels berechnet, je nachdem, welcher günstiger ist.
  10. Wenn Sie eine Bestellung innerhalb des akzeptierten Zeitrahmens gemäß den oben genannten Bestimmungen stornieren, erstattet ShopiPersia alle von Ihnen geleisteten Zahlungen innerhalb von 5 Werktagen zurück.

Zahlungsmethoden

  1. Sie erklären sich damit einverstanden, die vollständige Zahlung für alle gekauften Waren sowie alle anfallenden Gebühren oder Kosten mit einer der akzeptierten Zahlungsmethoden zu leisten. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte oder Debitkarte, PayPal, Zelle und direkte Banküberweisung.
  2. Wenn wir eine Zahlung für eine von Ihnen aufgegebene Bestellung nicht erfolgreich verarbeiten können, werden wir zunächst versuchen, Sie bezüglich der Bestellung zu kontaktieren, um eine alternative Zahlungsmethode zu vereinbaren. Sollten wir Sie nicht erreichen können, sind wir berechtigt, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen zu stornieren. Sie dürfen keine Zahlungen für Bestellungen durch unrechtmäßige oder betrügerische Mittel vornehmen.
  3. ShopiPersia stellt Ihnen zum Zeitpunkt der Lieferung oder Abholung Ihrer Bestellung eine vollständige Quittung aus, die alle Gebühren und Kosten, Preise für alle Artikel und alle anwendbaren Rabatte enthält.

Produkt-Ersatz

  1. Sie verstehen, dass Produkte von Zeit zu Zeit vorübergehend nicht verfügbar sein können. In diesem Fall wird das betreffende Produkt nicht geliefert.
  2. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ersatzprodukte zu akzeptieren, werden nicht verfügbare Produkte nach bestem Ermessen ersetzt.
  3. Wir werden versuchen, ein Ersatzprodukt von ähnlicher Qualität und gleichem Wert wie das nicht verfügbare Produkt bereitzustellen.
  4. Wenn kein geeigneter Ersatz verfügbar ist, wird kein Produkt bereitgestellt und Ihnen werden für den nicht verfügbaren Artikel keine Kosten berechnet.
  5. Vorbehaltlich der oben genannten Punkte werden wir uns bemühen, spezifische Wünsche Ihrerseits in Bezug auf Ersatzprodukte zu erfüllen. Sie erkennen jedoch an, dass wir diese Wünsche möglicherweise nicht erfüllen können und nur an die hier festgelegten Bedingungen gebunden sind.
  6. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist und Sie sich für Ersatzprodukte entscheiden, stimmen Sie zu, entweder den aktuellen Ladenpreis des Ersatzprodukts oder den Preis des ursprünglich bestellten Artikels zu zahlen, je nachdem, welcher Preis niedriger ist.

Fehlende oder beschädigte Produkte

  1. Wir stellen Ihnen eine vollständige Quittung aus, die alle gelieferten Produkte auflistet. Falls ein Artikel fehlt, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Quittung, um zu bestätigen, ob der Artikel berechnet wurde. Wenn ein Artikel nicht verfügbar war und Sie keine Ersatzprodukte gewählt haben oder wir keinen Ersatz bereitstellen konnten, wurde Ihnen dieser Artikel nicht berechnet. Falls Ihnen ein nicht gelieferter Artikel dennoch berechnet wurde, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden das Geschäft. Wenn wir feststellen, dass das Produkt nicht geliefert wurde, werden wir entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
  2. Falls Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten oder mit der Qualität eines Produkts unzufrieden sind, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 8 Stunden das Geschäft. Wir werden nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten. Sie müssen die Originalquittung vorlegen, damit wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz bereitstellen können.

Versand – Lieferung und Abholung

Wir versenden Ihre Bestellungen noch am selben Tag, wenn Ihre Bestellung vor 13:00 Uhr aufgegeben wird. Unsere Kuriere liefern die Waren innerhalb von 1-2 Tagen aus. Wenn Sie den Click-and-Collect-Service wählen, sind die Bestellungen 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung abholbereit. Bei Problemen mit verspäteter Lieferung kontaktieren Sie bitte ShopiPersia nach 2 Tagen.